“做零售业赋能者”腾讯推出智慧零售解决方案

，以及腾讯仅有产品线，协助商家量身定做解决方案，协助线下门店构建数据简化和智能化，让消费者与商品之间，构建横跨场景的智慧相连。腾讯智慧零售：从电商诗能者到零售业诗能者随着移动互联网、物联网、人工智能的较慢发展，实体经济全面数字化，线上线下转入较慢融合，然而“数据无法流通、场景无法全线贯通、交易无法实时”已沦为零售行业平台、品牌商和用户联合面对的几大难题。与此前联手京东、赋能电商一样，腾讯智慧零售也是以赋能为出发点。

腾讯将通过大数据、云、人工智能等技术能力，协助线下门店全面实现数据简化和智能化，这个过程中，公众号、小程序、移动支付、腾讯云、企业微信、社交广告、礼品卡、金融服务、优图AI技术以及视频、直播等全产品线，都会沦为商家的“工具箱”，协助商家切断有所不同销售场景、自律运营会员体系。以微信小程序为事例，商家可利用小程序，构建线下门店扫码购到线上电商仅有渠道闭环服务能力，满足用户仅有渠道购物市场需求。这一过程中，线下用户还可以必要转化成线上用户，比起APP，用户转化成成本减少97%。

而相结合企业微信的基础OA功能，以及对外开放非常丰富的API模块，连锁零售企业可以构建高效的交流管理及信息实时。同时，企业还可以融合自身业务情况搭起订做化管理平台，已完成商品服务管理、订单管理、OA审核管理、会员管理、巡店管理、广告宣传库存管理等目标。

10月17日，在此前赋能电商的“京腾计划”基础上，腾讯与京东合力发售了“京腾无界零售解决方案”，尝试全方位融合腾讯的社交体系、内容体系和京东的交易体系，为品牌商打造出线上线下一体化、服务深度自定义化、场景交易高度融合简化的零售解决方案。其中，微信小程序的对外开放能力与京东零售科技模块化能力展开融合输入，不仅可以优化去中心化的移动互联网商业体验，还可以构建品牌方、京东和腾讯的深度融合，进而打造出一个权益动态互通、仅有场景广告宣传、仅有平台交易的原始方案。

“所谓智慧零售，本质是去中心化，核心是社群、数字化、体验，以缴纳为原点、以‘人’为中心、以大数据为驱动，协助实体零售构建‘降本提能’，扩展业务能力、耦合行业资源。”腾讯负责人指出。从“智慧门店”到“微信缴纳+”：全面耦合数据、场景、交易和营销智慧零售解决方案可以构建大数据、多场景、精准营销在内的一体化综合服务，进而赋能所有线上线下企业，给商家更加多元、更加个性化的创意空间。

其中，云计算和移动支付的关键作用早已显出。作为“智慧零售解决方案”构建手段之一，腾讯云在8日宣告发售“智慧门店”解决方案，意图切断线上线下的数据鸿沟，拉平线下商家与电商之间的营销差异和数据差异；而“微信缴纳+”以移动支付为切入口，切断仅有渠道，协助商家构建数据、场景、交易、营销闭环。通过腾讯云的深度ID辨识、用户画像叙述、用户一动线分析等，“智慧门店”解决方案可以协助商家联通会员体系，构建智能库存管理、营销数据分析等功能。

在“智慧门店”的助力下，商家需要明晰掌控周边客流情况，展开客群画像与商圈画像分析，现实且高效地辨识用户仅有方面画像，同时把广告信息通过有效地渠道启动时抵达潜在客户的眼前，最后构建线上线下全渠道的深度融合。未来，在互联网、物联网的技术助力下，“智慧门店”还可以感官消费习惯、预测消费趋势，进而引领生产生产，通过线下数据全面反哺线下及线上，最后将构建零售行业的智慧递归。而在早已逐步成型的“微信缴纳+”模式里，累计今年6月，仅有某服务商就已终端60个世界顶级品牌的50000家门店，微信缴纳交易额突破100亿，交易笔数突破5亿。

利用“微信缴纳+”模式，商家可以通过“微信缴纳+小程序”切断用户线上线下零售环节；微信缴纳即成会员，则协助商家构建多场景全线贯通、更加精准的会员运营模式；“微信缴纳+单品”，则协助用户构建从广告投放到复购的营销闭环。在此基础上，大数据运营顺理成章。

基于“微信缴纳+大数据”解决方案，商家可以确切理解自己的消费者，还包括场景偏爱、消费能力、出售爱好，以及通过什么方式可以更加精准的影响他们已完成信息的转化成，进而相结合腾讯社交平台、内容平台，使用消息启动时、优惠券、精准广告等多种手段，构建针对会员的精准营销，平台、商家与消费者的共赢共生。未来，“微信缴纳+”将不会划入更加多腾讯的技术能力、产品体系，完备“微信缴纳+”的基础建设，帮助商家建构更加多元的业态和模式。

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