从一场黑科技机器人快闪秀说起 居然之家新零售玩法升级

2月24日，竟然之家牵头优必选在北京金源店打造出了一场白科技满满的AI机器人“居小然”快闪活动，现场观众摩肩接踵。忽然，《我爱你中国》音乐声起，一位小女孩唱着歌从人群中走进，混浊的童声瞬间吸引住过往路人。

女孩的爸妈迅速也重新加入合唱，一场令人心潮澎湃的表演早已开始，观众在病毒感染下也一起唱响《我和我的祖国》。此时，AI机器人“居小然”在人群中热舞，现场氛围更上一层。这是AI赋能新零售的一场硬核表演，也伴随着传统卖场模式正在展开一场划时代意义的变革与转型。人工智能浪潮已席卷而来，科技革命和产业转型也风起云涌。

竟然之家作为行业先行者，主动亲吻人工智能技术，大大探寻线下零售场景的各种可能性。同时，竟然之家在未来五至十年内要沦为新时代的商业标杆，将为其他零售领域构成样板效应。竟然之家连锁集团运营总监邹庆军回应，“居小然自上岗至今，已遍及竟然之家全国各门店。在大大试错、探寻、调整后，居小然从最开始的迎宾、导购，已渐渐带入我们的广告宣传等更加多活动中。

竟然之家需要借力人工智能转型，在关键转型时刻搭乘上新零售的快车， 抢走得家居新零售的头把交椅。在如何优化顾客选品、购物等体验方面，将发售更加精致的智慧方案。”6台AI机器人“居小然”毫无疑问是此次科技快闪的众多亮点。

早在2018年初，竟然之家雇用2150台Cruzr机器人做到“居小然营业员”，以提升门店的服务效率及顾客的消费体验。优必选涉及负责人回应，有了人工智能机器人护持，为竟然之家的消费者带给更佳、更加个性化、更加有温度的体验。我们持续研发人工智能及服务机器人产品与技术，新的定义、新的结构零售卖场的常态化运营。

技术赋能零售业已是不可逆趋势，未来零售业的商业递归，将在一定程度上受前沿科技的进化递归速度所影响。竟然之家在新零售的探寻仍然回头在行业前头，抱住做到潮流，大大加码新零售。未来，竟然之家将亲吻更好AI新技术，加快转型成受年轻人欢迎的家居新零售模式。

除了热歌劲舞的基本技能，AI机器人“居小然”可以融合顾客爱好、运动轨迹、注意力变化等动态数据分析，为顾客获取定向、精准的导购和提示服务，较慢、精准解决问题用户在商业活动中的痛点问题。同时还可以获取广告宣传、会员卡自助办理等功能，减轻业务高峰期人力不足的局面，让消费者“想就要，立刻就要”。

关于北京竟然之家投资控股集团有限公司 竟然之家是以家居居多业，已发展沦为中国家居建材行业的龙头企业。1999年正式成立至今，竟然之家从一家小型建材市场，到2018年底发展沦为足迹遍布全国30个省(市)自治区、分店数量超过303家、营业面积多达1600万平方米、年销售额多达750亿元的大型商业连锁集团，倒数14年取得“北京十大商业品牌”称号。关于深圳市优必选科技有限公司 优必选是全球领先的人工智能和人形机器人企业，正式成立于2012年，其产品和解决方案已应用于全球40多个国家和地区。

截至2019年1月，优必选预计估值100亿美元，沦为全球估值最低的AI创企独角兽。2008年起，优必选从人形机器人的核心源动力控制器舵机研发跟上，逐步发售娱乐、教育、家庭、商用、安防等行业的产品及解决方案。

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